CONDICIONES DEL CONTRATO

 

1. OBJETO DEL CONTRATO
VIA NET.WORKS ESPAÑA, S.L., Sociedad Unipersonal (en adelante, "VIA"), se obliga por el presente Contrato a prestar al cliente que haya suscrito la Hoja de Solicitud de Servicios (en lo sucesivo "el Usuario") los servicios ahí indicados (en adelante, el "Servicio" o "Servicios"). Estos Servicios serán prestados de acuerdo con las presentes Condiciones, la Hoja de Solicitud de Servicios y cualquier Anexo a la misma.
a) Conocimiento previo: El usuario declara expresamente haber tomado conocimiento previo a la prestación de su consentimiento de dichas condiciones generales del contrato, y para el supuesto de realizar contratación a distancia en los términos del RD 1906/1999, declara haber recibido en su poder dispositivo las presentes condiciones, ya por envío escrito, ya por acceso a la siguiente dirección de INTERNET:

http://www.viaes.com

En las modalidades de contratación a distancia referidas en el párrafo anterior, VIA remitirá al Usuario vía fax o por el medio que pueda ser objeto de pacto, la Hoja de Solicitud de Servicios debidamente cumplimentada según las instrucciones del Usuario, el cual a su vez deberá remitirlas a VIA debidamente firmadas.

1.1. El Usuario deberá facilitar toda la información que se solicita en la Hoja de Solicitud de Servicios, siendo responsable de su veracidad.. VIA se reserva el derecho a no prestar los Servicios solicitados hasta que se facilite toda la información requerida.

2. CONDICIONES DEL SERVICIO
2.1. VIA empleará todos los esfuerzos razonables con el objeto de prestar el Servicio solicitado en la fecha fijada por el Usuario en la Hoja de Solicitud de Servicios.

2.2. Dado que Internet es un sistema de ámbito mundial formado por redes y ordenadores independientes e interconectados, VIA no garantiza ni puede garantizar la disponibilidad en todo momento de los Servicios. Asimismo, no garantiza la calidad técnica de las conexiones con redes nacionales o internacionales utilizadas en la prestación de los Servicios, ni la de los programas de ordenador o cualquier otro sistema que no dependa directamente de VIA. Sin embargo, VIA empleará todos los esfuerzos razonables para asegurar la prestación adecuada del Servicio al Usuario y, en todo caso, reparará cualquier defecto o fallo en sus sistemas de la manera más diligente posible.

2.3. El Usuario se compromete a utilizar los Servicios que se le presten, de conformidad con las leyes aplicables, y acepta voluntaria y expresamente que la utilización de los mismos y de Internet tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. Asimismo, será responsable frente a VIA del uso que de los mismos hagan sus empleados, agentes o directivos.

2.4. VIA no garantiza ni asume responsabilidad alguna por el contenido de la información que se transmite o a la que se pueda acceder o se acceda a través de Internet.. VIA no garantiza la disponibilidad en cualquier momento de un determinado contenido ni de las medidas de seguridad de Internet, a excepción de los servicios de seguridad que sean adquiridos a VIA y, en relación con estos, en la medida señalada en la correspondiente Hoja de Solicitud de Servicios. VIA excluye su responsabilidad por la obtención de cualquier información, software, servicios o cualquier otro material a través de Internet, lo cual es aceptado expresamente por el Usuario.

2.5. El Usuario se compromete a obtener una adecuada y efectiva conexión con un servidor o proveedor de telecomunicaciones que permita la utilización de los Servicios que deban ser objeto de prestación a través de dichos medios. Los gastos ocasionados por la citada conexión y el debido cumplimiento de las condiciones impuestas por el servidor serán de cuenta exclusiva del Usuario.

2.6. VIA facilitará conforme a lo solicitado en la Hoja de Solicitud de Servicios, el software, hardware y los servicios de instalación necesarios en relación con el Servicio. El usuario sólo podrá realizar las copias de Software que hayan sido previamente autorizadas por VIA con carácter expreso e individualizado para cada autorización de que se trate, y sólo para su instalación en el equipo informático desde el que se establezca la conexión con el Servicio. Igualmente el Usuario se abstendrá de enviar el Software a terceros o ponerlo a disposición de terceros por cualquier medio. Por lo demás, el Usuario será responsable de cualquier otro equipo, material, sistema operativo, y software que sea necesario para utilizar el Servicio, tal y como se describe en la Hoja de Solicitud de Servicios. El Usuario declara que sus equipos informáticos contienen las características mínimas necesarias para la prestación del servicio, siendo responsable de su mantenimiento y conservación, salvo pacto expreso en contrario.

2.7. El Usuario será el responsable de que cualquier software o el equipo usado o conectado con el Servicio lo sea de acuerdo con las instrucciones y procedimientos de seguridad y uso de los mismos.

2.8. VIA se reserva el derecho a modificar las especificaciones técnicas del Servicio en cualquier momento, siempre que dicha modificación no afecte sustancialmente al desarrollo del Servicio.

2.9. VIA suministrará los Servicios a través de un servidor multi-uso compartido a menos que se hubiera solicitado lo contrario en la Hoja de Solicitud de Servicios. Por lo tanto, el Usuario acepta que, en ocasiones, el uso del Servicio se vea afectado por el acceso de otros Usuarios, según las condiciones y estado técnico de los sistemas.

3. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
3.1. VIA o cualquier empresa de su Grupo, puede procesar los datos de carácter personal, incluyendo los datos de contacto (en adelante, los "Datos Personales") que el Usuario le facilite en la Hoja de Solicitud o que obtenga a través de la utilización de cualquiera de los Servicios. El Usuario consiente expresamente que los Datos Personales sean procesados y tratados automatizadamente al objeto de ejecutar adecuadamente el presente Contrato y los Servicios en él ofrecidos, así como para desarrollar las relaciones del Usuario con VIA Asimismo, salvo que haya indicado lo contrario en la forma señalada en la Hoja de Solicitud de Servicios, por la presente el Usuario consiente que VIA procese y transfiera los Datos Personales con fines publicitarios incluyendo, por ejemplo, el ofrecimiento (vía postal, teléfono o e-mail) al Usuario de nuevos o complementarios productos o servicios ofertados por VIA NET; asimismo, consiente que VIA revele, ceda o transfiera los Datos Personales a determinadas terceras partes con fines publicitarios. El Usuario podrá oponerse al citado tratamiento de sus Datos Personales indicándolo en la forma prevista en la Hoja de Solicitud de Servicios.

3.2. El Usuario podrá oponerse, en cualquier momento, al tratamiento o revelación de sus Datos Personales con fines comerciales directos contactando con el Departamento Comercial por teléfono al número 902.232.233 o bien por fax al 95.434.95.75 o bien por email a Comercial@vianetworks.es.

3.3. VIA tratará y utilizará los Datos Personales obtenidos o que obtenga en relación con el presente Contrato de acuerdo con la regulación aplicable en materia de Protección de Datos, incluyendo, el derecho del Usuario a acceder a sus Datos Personales, solicitar en cualquier momento la modificación o corrección de los mismos, así como, solicitar su cancelación y mostrar su oposición a su procesamiento.

4. CONDICIONES ECONÓMICAS DEL SERVICIO
4.1. El Usuario satisfará todos los cargos, tarifas y cualquier otro coste relacionado con los Servicios prestados (en adelante, la "Cuota" o las "Cuotas"), en el momento y cuantía indicados en la Hoja de Solicitud de Servicios, sin que pueda producirse por motivo alguno ningún tipo de descuento, retención, deducción, devolución o cualquier otra reducción, aún en el caso de que el Usuario estime tener una reclamación contra VIA.

4.2. Además, el Usuario deberá pagar a VIA intereses sobre todas las cantidades que deje de pagar en un plazo de treinta (30) días desde el plazo o plazos establecidos en la Hoja de Solicitud de Servicios, al tipo de 1,5% mensual.

4.3. El Usuario está obligado a satisfacer los impuestos, tasas y gravámenes fiscales que legalmente correspondan al servicio contratado.

4.4. VIA podrá incrementar el precio del servicio cuando lo estime necesario, lo que notificará al Usuario por escrito al menos 15 días antes de que se devengue el pago siguiente. Además, VIA podrá incrementar la tarifa mensual o anual aplicable al Usuario en caso de considerar que el nivel del uso del Servicio (o parte del mismo) por su parte, pudiera perjudicar los Servicios prestados a otros Usuarios, ya sea por exceso en el nivel de utilización prevista contractualmente, ya por una utilización indebida del servicio. En caso de que el Usuario no aceptara el aumento de los precios debidamente notificado, podrá resolver el presente Contrato notificándolo por escrito a VIA. El derecho a resolver el presente Contrato de acuerdo con esta Cláusula se entenderá renunciado tanto por el uso continuado por el Usuario del Servicio tras el periodo de 15 días citado como por el abono de los cargos actualizados, que serán considerados como una aceptación del citado incremento.

5. USO DE LOS SERVICIOS POR EL USUARIO
5.1. El Usuario se compromete a no usar y a no permitir que otras personas usen los Servicios o cualquier parte de los mismos para almacenar, reproducir, transmitir, comunicar o recibir cualquier material, datos, imágenes o información, que:

incumplan cualquier ley o regulación, normas o política de uso aceptadas;
sean abusivas, indecentes, difamantes, obscenas, pornográficas o amenazantes o de cualquier forma se consideren ofensivas;
supongan una violación de la confidencialidad, de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, intimidad o cualquier otro derecho de terceros, de acuerdo con las leyes aplicables de cualquier país o cualquier tratado internacional.
En adelante, cualquier material, datos, imagen o información que esté incursa en cualquiera de los casos anteriores (a) a (c) se denominará "Material Ofensivo".

5.2. El Usuario se compromete, en relación con cualquiera de los Servicios suministrados en virtud de este contrato, a no:
   
Usar, directa o indirectamente, los Servicios o alguna parte de los mismos para suministrar cualquier servicio generalmente asociado a un proveedor de Servicios de Internet, o a un tercero que de cualquier otro modo compita con VIA, y en general a no realizar competencia a VIA, mediante el uso o acceso a sus sistemas, sin perjuicio de la catalogación de dicha actividad como ilícita y de la exigencia de daños y perjuicios por su realización.

Revender o ceder a título oneroso o gratuito los Servicios o parte de ellos a terceros, a menos que exista un acuerdo de reventa del que VIA sea parte, o ésta haya prestado su consentimiento de forma expresa.;

Infringir cualesquiera derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad relativos al software, programas y cualquier otra propiedad, que sea suministrada por VIA para el uso del Servicio, ya sean de la titularidad de VIA, ya de un tercero;

Hacer uso del Servicio para propósitos ilegales ni causar molestias a través del uso del mismo o permitir a otros hacerlo, incluyendo la entrega o transmisión de correo electrónico no solicitado, también conocido como "Spam";

Facilitar a terceros la clave de acceso al Servicio ni acceder a la red de VIA desde más de un lugar simultáneamente, salvo que se especifique lo contrario en la Hoja de Solicitud de Servicios (por ejemplo, que el Usuario suscriba una cuenta de negocio o servicios de navegación);

Alterar la integridad del sistema de VIA, mediante actividades de reparación, modificación o en general, por manipulación por cualquier medio, ni insertar en el mismo programas, datos o información que pueda, de alguna manera, afectar al Servicio, causar daño a terceros o ser considerado ilegal.

5.3. El Usuario se compromete a cumplir: (a) la normativa interna de uso de los Servicios establecida por VIA, la cual podrá ser modificada por VIA en cualquier momento, en relación con la utilización del Servicio, incluyendo la contenidas en la página web de VIA en www.vianetworks.es, y (b) todas las instrucciones relativas al uso de los Servicios de VIA al Usuario, que se den por estimarlas necesarias VIA por razones de salud, seguridad o la calidad de cualquier servicio de telecomunicaciones suministrado por VIA.

5.4. El Usuario será responsable, en éste o cualquier otro país, por la transmisión o acceso a cierta información que pudiera ser considerada ilegal, en el territorio afectado. El Usuario reconoce y acepta que VIA puede ser requerido por las autoridades, en determinadas circunstancias, como la iniciación de investigaciones criminales, para suministrar información de que VIA disponga relativa al Usuario, los Servicios que el Usuario utiliza, así como las claves de descodificación del Usuario. En todos estos casos, VIA no será responsable del daño que pudiera ocasionarse de la revelación de dicha información o de las claves de descodificación a las autoridades pertinentes.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD Y LICENCIA DE VIA Y SOFTWARE PERTENECIENTE A TERCEROS
6.1. El Usuario al cual, como parte del Servicio, le sea suministrado software, reconoce que tanto la propiedad del mismo como todos los derechos de propiedad intelectual del citado software pertenecen a su propietario, ya sea VIA o un tercero.

6.2. El Usuario tendrá una licencia no exclusiva e intransferible para usar el software únicamente en relación con el Servicio. Los términos y condiciones de dicha licencia estarán contenidos en el contrato de licencia del usuario final que acompañe al software. Cualquier otro uso o tratamiento del referido software queda estrictamente prohibido.

7. USO DE LOS SERVICIOS DE ALOJAMIENTO DE WEB
7.1. VIA podrá, cuando lo estime conveniente, de manera unilateral, controlar e inspeccionar la página Web del Usuario respecto de la cual preste el Servicio de Almacenamiento. En caso de que llegue a conocer, sea informado de o crea que la Cláusula 5.1 anterior pueda estar siendo infringida por el Usuario, podrá, sin previo aviso, adoptar cualquiera de las siguientes acciones, sin perjuicio de los demás derechos que le conceda el presente Contrato o la ley aplicable, incluyendo la reclamación de daños y perjuicios:

Eliminar el Material Ofensivo de la citada página Web;
Suspender o anular permanentemente el Servicio de Alojamiento o parte del mismo;
Resolver el presente contrato por incumplimiento del mismo.

7.2. VIA no asume responsabilidad alguna por el material, datos, imágenes o cualquier información, utilizada, transmitida, enviada o recibida por el Usuario a través del Servicio de Alojamiento de la Web. En concreto, VIA no garantiza la calidad ni la exactitud de dicho material, datos, imágenes o información y no asume responsabilidad alguna en el caso de que los mismos contengan Material Ofensivo. El Usuario reconoce y acepta que el uso de dicho material, datos, imágenes e información tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad y que está sujeto a la legislación aplicable, normas y políticas de uso aceptadas.

7.3. El Usuario obtendrá, a su costa, todo el material, datos, imágenes o información, que sea necesario para el uso del Servicio y será responsable de asegurar que los contenidos que incluya en su página Web cumplen en todo momento con lo dispuesto en este Contrato.

8. INDEMNIZACIÓN DEL USUARIO
8.1. El Usuario deberá indemnizar a VIA y a todas sus filiales y demás compañías de su Grupo, por cualquier responsabilidad, pérdida, daño y gasto (incluidos los gastos legales), que ocasione, directa o indirectamente, es decir, comprendiendo el daño emergente y el lucro cesante, así como la pérdida de datos, contratos, fondo de comercio y ahorros (en lo sucesivo, los "Daños"), cualquier acto u omisión del Usuario o de sus empleados, representantes, subcontratistas, o de cualquier otra persona a la que autorice el uso del Servicio o de aquellas personas que usen o accedan a los Servicios sin autorización como consecuencia de la acción u omisión del Usuario, incluyendo de modo no exhaustivo, el incumplimiento de cualquiera de las condiciones del Contrato, o respecto de cualquier contenido, mantenido, almacenado o transmitido por el Usuario en relación con los Servicios suministrados por VIA.

8.2. El Usuario es responsable de las acciones llevadas a cabo por todas las personas mencionadas en la Cláusula 8.1 anterior, incluyendo el incumplimiento por las mismas de lo dispuesto en el presente Contrato.

9. DERECHOS DEL USUARIO
9.1. El Usuario, en caso de que sea persona física, reconoce y garantiza que es mayor de edad y que utilizará el Servicio de acuerdo con el objeto señalado en la Hoja de Solicitud de Servicios.

9.2. Con independencia de la fecha que figure en la Hoja de Solicitud de Servicio para el inicio del mismo, VIA podrá suministrar el servicio con antelación a dicha fecha previa aceptación del usuario.

9.3. El Usuario puede resolver el presente Contrato durante los 7 días siguientes a su celebración, notificándolo a VIA (mediante el envío de un e-mail, comunicación escrita o fax al Servicio de Atención al cliente). En caso de que tenga lugar dicha resolución, VIA se compromete a reembolsar cualquier suma que haya pagado el Usuario por el Servicio.

9.4. El Usuario puede enviar cualquier queja o duda al Servicio de Atención al Cliente de VIA por e mail, fax o correo.

10. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO Y CAUSA DE FUERZA MAYOR
10.1. Sin perjuicio de su derecho a resolver el Contrato de acuerdo con las disposiciones aplicables, VIA se reserva el derecho a suspender la prestación de cualquiera de sus Servicios: (a) si el Usuario incumple cualquiera de las obligaciones del presente contrato y no subsana dicho incumplimiento en el plazo de tres (3) días hábiles desde la notificación remitida por VIA al efecto, o (b) de manera inmediata, sin necesidad de remitir notificación a tal efecto, si así viniera impuesto por orden de cualquier autoridad administrativa o judicial, si VIA recibe una reclamación de un tercero legalmente legitimado relativa a la utilización por el Usuario de los Servicios para almacenar, mantener o transmitir cualquier Material Ofensivo, si VIA cree que el Usuario está procediendo a dicha utilización, o si VIA recibe una notificación de una autoridad administrativa o judicial relativa a la utilización de los Servicios por el Usuario en incumplimiento de la legislación española o cualquier otra aplicable, o si el Usuario incumple cualquier disposición de la Cláusula 5.

10.2. Por excepción y para los casos en que el usuario no atendiera el pago de las cantidades adeudadas, VIA podrá optar por la suspensión de la prestación del servicio.

10.3. Si después de la suspensión de un Servicio VIA es informado por escrito de la resolución de la reclamación del tercero a que se debió la suspensión, el Servicio será reinstalado, a costa del Usuario.

10.4. VIA podrá, igualmente, suspender los Servicios por razones operativas tales como reparación, mantenimiento o mejora de la red notificándolo al Usuario con, al menos, dos (2) días de antelación, a menos que, en caso de emergencia o fuerza mayor, sea imposible llevar a cabo dicho aviso.

10.5. Si cualquiera de las partes de este Contrato no pudiera cumplir con cualquiera de las obligaciones que derivan del mismo por una causa que esté fuera del control de dicha parte (en adelante, "Fuerza Mayor") como una tormenta, inundación, condiciones meteorológicas extremas, incendio, explosión, desórdenes civiles, conflictos laborales (ya estén involucrados o no los empleados de alguna de las partes), o acciones de la administración central, autonómica o local u otra autoridad competente, o cualquier acción u omisión de los proveedores incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, los proveedores de servicios de telecomunicación, la mencionada parte no será responsable respecto a la otra por el incumplimiento del Contrato.

10.6. En caso de que cualquier evento de Fuerza Mayor se prolongue durante más de sesenta (60) días, cualquiera de las Partes puede rescindir el presente Contrato mediante la notificación por escrito de su propósito, de acuerdo con la Cláusula 11 siguiente.

11. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
11.1. La duración del contrato será la establecida en la Hoja de Solicitud de Servicios. En el caso de que no se hubiera señalado, el Contrato se entenderá vigente por el periodo de (1) año desde su celebración y se prorrogará automáticamente por periodos sucesivos de (1) año a menos que (a) el Usuario notifique la terminación del mismo por escrito a VIA 45 días antes de que termine el periodo anual correspondiente o (b) cuando cualquiera de las partes resuelva el Contrato de acuerdo con lo dispuesto en el mismo.

11.2. VIA podrá resolver el Contrato si el Usuario incumple cualquiera de sus disposiciones. En cualquier caso, VIA podrá resolver el Contrato inmediatamente y sin necesidad de notificación previa si el Usuario no paga alguna Cuota devengada en el plazo de diez (10) días desde que debía haberla satisfecho.

11.3. El Usuario podrá resolver el Contrato si VIA incumple cualquiera de sus obligaciones de modo sustancial y no subsana dicho incumplimiento en el plazo de quince (15) días desde la recepción de la notificación del Usuario en que se describa dicho incumplimiento.

11.4. Si VIA resuelve el presente Contrato, todas las cantidades devengadas a su favor en virtud del mismo se entenderán inmediatamente vencidas y exigibles, sin perjuicio de que la obligación de VIA de prestar los Servicios al Usuario finalizará automáticamente. Si el Usuario resuelve el presente Contrato de conformidad con lo dispuesto en la presente Cláusula 11, VIA devolverá al Usuario la parte proporcional correspondiente de cualquier Cuota anticipada (excepto las cuotas de instalación) en función del periodo de vigencia del Contrato que reste por transcurrir en el momento de la resolución. Por lo demás, VIA no asume responsabilidad alguna frente al Usuario, que no tendrá derecho a indemnización alguna por ningún concepto. En cualquier caso, si VIA resuelve el presente Contrato, se reserva cualquier otro derecho que le conceda la legislación aplicable o el presente Contrato.

12. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
12.1. VIA únicamente otorga las garantías y asume los compromisos que se indiquen expresamente en el presente Contrato, sin que se entienda (explícita o implícitamente) otorgada ninguna otra garantía ni asumido ningún otro compromiso.

12.2. El Usuario reconoce que las Cuotas han sido fijadas sobre la base de las exclusiones y limitaciones de responsabilidad de VIA establecidas en este Contrato y que las citadas exclusiones y limitaciones de responsabilidad han sido esenciales para la prestación del consentimiento para celebrar el presente Contrato por parte de VIA. El Usuario declara que considera razonables todas las citadas exclusiones y limitaciones.

12.3. El Usuario acepta, hasta el límite máximo permitido por la ley y con la excepción recogida en esta Cláusula 12, que la única y exclusiva acción que el Usuario puede ejercitar contra VIA, será la de resolución del Contrato y la recepción del pago prorrateado de las Cuotas que se establece en la Cláusula 11.4       anterior.

12.4. El Usuario acepta que la responsabilidad de VIA en virtud del presente Contrato (ya como consecuencia de un evento aislado o de una serie de eventos, relacionados o no), no excederá en su conjunto de las Cuotas mensuales correspondientes a los seis (6) meses anteriores a que tenga lugar el evento o eventos en cuestión (o en su caso, el periodo de tiempo inferior que corresponda).

12.5. VIA no indemnizará al Usuario como consecuencia de ningún daño directo o indirecto, con excepción de lo establecido en la presente Cláusula 12. Esta limitación incluye, a modo enunciativo pero no limitativo, los daños que se ocasionen como consecuencia de los Servicios ofrecidos en este Contrato, que resulten de una parada en la producción o de pérdida de beneficios, datos del negocio, fondo de comercio, contratos o facturación. Lo que significa que, con excepción de lo establecido en esta Cláusula 12, el Usuario renuncia a cualquier reclamación contra VIA, asimismo reconoce que VIA no asume responsabilidad alguna por los daños, perjuicios o pérdidas en las que el Usuario pueda incurrir como consecuencia de cualquier retraso, incumplimiento o error en la transmisión de la información o interrupciones o deterioro de la calidad del Servicio.

12.6. El Usuario reconoce no tener derecho alguno a reclamar a VIA, como consecuencia de la prescripción, salvo que el Usuario notifique a VIA por escrito las circunstancias que motivan la reclamación dentro de los dos (2) meses siguientes a la fecha en que el Usuario conoció o debió razonablemente haber conocido su derecho a reclamar e inicie los procedimientos legales contra VIA en el plazo de veinticuatro (24) meses desde dicha fecha.

12.7. VIA reconoce que nada de lo dispuesto en la presente Cláusula 12 limitará su responsabilidad en caso de dolo, muerte, daños personales producidos como consecuencia de su negligencia, o de la negligencia de cualquier persona de la que fuera responsable, según lo dispuesto en la ley. Sin embargo, el Usuario reconoce que el objeto de la presente Cláusula no es dotarle de un derecho o acción del que de otra manera no dispondría.

12.8. La presente Cláusula 12 será aplicable en caso de resolución de todo o parte del presente Contrato.

13. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
El Usuario notificará toda reclamación a VIA a través de correo electrónico, fax o de correo certificado, previamente a acudir a un tercero, incluyendo los Tribunales. VIA se compromete a considerar la reclamación que efectúe el Usuario y a notificar a éste sus conclusiones en el plazo de treinta (30) días desde la recepción de la mencionada reclamación.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Si bien INTERNET constituye un medio global de comunicación e información, los servicios que VIA realiza por este medio a favor del Usuario, son operados y controlados desde territorio español, bajo la exigencia de sus disposiciones legales. En su conformidad, el Usuario es responsable de observar y dar cumplimiento a cualesquiera Leyes y/o disposiciones aplicables en su país de origen o receptor si es otro, con relación a este tipo de servicios.

En caso de conflicto entre las partes, la Jurisdicción aplicable en todo caso será la española, perteneciendo a sus Tribunales el conocimiento de cualquier litigio entre las partes, y siendo competentes respectivamente aquellos en los que radique el establecimiento o domicilio de la parte demandada o domicilio del Usuario conforme a las Normas sobre Condiciones Generales de Contratación, y legislación sobre consumo.

Lo anterior se establece sin perjuicio de lo prevenido en las Normas Procesales Civiles y regulación de las Condiciones Generales de Contratación para el caso de ejercicio de acciones de nulidad o de no incorporación al contrato, en cuyo caso, serán Tribunales competentes los del domicilio español del demandante.

15. MODIFICACIONES DEL CONTRATO
15.1. VIA podrá modificar los términos del presente contrato, salvo en lo relativo a la posibilidad del Usuario de resolver el mismo por esta causa, de conformidad a lo prevenido en la Legislación vigente y especialmente por cambios técnicos y previa notificación al mismo, o puesta en público conocimiento con la suficiente antelación. En particular, VIA podrá modificar las tarifas y condiciones económicas, además de por la aplicación de los índices variables de consumo, y restantes condiciones establecidas por la Hoja de Solicitud de Servicios, por condicionantes de su estructura o del Mercado, que habrán necesariamente de ser comunicados al Usuario para su aceptación, personalmente a la dirección contractual definida por el mismo, así como convenientemente publicada en la dirección de INTERNET que obra en estas Condiciones. Si el usuario no estuviera conforme con la variación propuesta, podrá comunicar a VIA su voluntad de resolver el contrato en un plazo de quince días (15) desde la recepción de la notificación. Transcurrido dicho plazo sin recibir comunicación en contrario, se entenderá que el Usuario acepta las modificaciones, por lo que VIA estará autorizada a la remisión del nuevo cargo actualizado y a la exigencia de su abono.

16. VARIOS
16.1. En el supuesto de que cualquier estipulación del presente Contrato resultase ser ilícita, nula o anulable, en todo o en parte, las restantes estipulaciones del mismo y, en su caso, la parte de dicha estipulación que no adoleciesen de ilicitud, nulidad, seguirán siendo plenamente vigentes y eficaces.

16.2. Todas las notificaciones, reclamaciones u otras comunicaciones exigidas o efectuadas según lo establecido en el presente Contrato o en relación con el mismo serán enviadas a direcciones señaladas en la Hoja de Solicitud.

16.3. El Usuario no podrá ceder el presente Contrato ni los derechos y obligaciones derivados del mismo, sin el consentimiento previo y expreso de VIA.

16.4. El Usuario acepta que VIA podrá ceder tanto el presente contrato como los derechos y obligaciones derivados del mismo a cualquiera de sus filiales o a aquella sociedad que adquiera sus negocios o activos.

16.5. Las Partes acuerdan que el Contrato estará formado por las presentes Condiciones y la Hoja de Solicitud de Servicios, junto con cualquier Anexo a esta última. El presente Contrato no podrá ser modificado en modo alguno salvo que dicha modificación conste por escrito y esté firmada por las partes del mismo, sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula 15.2 anterior. Ni la práctica entre las partes ni la costumbre cambiará el sentido de los términos del presente Contrato.